Microrrelato: Asistencia en viaje

Asistencia en viaje, le habla Belén. ¿En qué puedo ayudarle?

Sí, hola, buenas, por fin hablo con alguien. Mire soy socia, quiero decir, tengo contrato con su empresa y estoy de viaje…fuera de España…estoy…

Nombre y apellidos, por favor.

Sí, Sara D….

DNI? 

Sí…48 ….

Cuénteme qué necesita.

Pues…mire…estoy en un hotel aquí en Montreal y me encuentro muy mal. Todo empezó ayer…no…hace dos días…en Nochebuena…tomé algo que me sentó fatal. Me duele mucho el estómago y …

Ahora mismo llamo a nuestro prestatario y un médico se acercará a verla en breve. 

¿Y no es mejor ir a un hospital?

Sí, puede ir si quiere y nos pasa la factura.

No, no…espero. 

Dígame los datos de su hotel para que pueda ir el doctor. Nuestro doctor. 

Belén tomó todos los datos y colgó poco después. Ella había dejado el mensaje para el servicio: 27 de diciembre, 2.34 hora de Madrid, 20:34 hora de Montreal. Ya era bastante tarde, si iba un médico iba a tardar, pero el caso ya estaba abierto. Dejó todo hecho y atendió la siguiente llamada.

La noche siguiente accedió al edificio con desgana, casi sin saludar, directa a la máquina de café. Allí se encontró con su responsable, Elena.

Ah, Belén. Vienes un poco antes. Genial. Jorge se ha puesto enfermo y necesito que alguien gestione las repatriaciones funerarias. No es mucho, no te preocupes.

Vale. Termino el café y me pongo.

Los casos de la funeraria le gustaban. No entraban llamadas y todo era tranquilidad. Se puso ante el ordenador buscando los casos de Jorge. Nada especial salvo un caso abierto ayer desde Canadá. Abrió el expediente y el corazón le dio un vuelco: Sara D…., Montreal.

¿Qué tal vas, Belén? ¿Alguna duda? – la pregunta de Elena la cogió por sorpresa.

Sí, sí…es que…joder, qué casualidad. Ayer noche abrí un caso para otra Sara D. en Montreal, que se encontraba mal y …

¿Anoche? Imposible. Esta cliente falleció el 24. Murió sola en un hotel, la verdad es que es una historia bastante triste porque…

Belén ya no escuchaba. La angustia empezaba a pesarle. Lo único que quería era encontrar el expediente que había abierto ayer a las 2:34 desde Canadá.


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